关于玛雅的送花服务

完整目录可帮助您按类别、价格、配送日期和可用选项筛选玛雅商品，让结账前缩小选择范围更加轻松。

您选择的商品会影响玛雅的配送时间。部分鲜花订单可能适合在11:00同日截止前处理，而精选礼品可能需要稍后的日期。

对于稍后日期，在玛雅下单配送的客户可能会看到适合盒装鲜花和礼品配送的商品；对于同日鲜花，在可用地区通常优先采用花店配送。

盒装鲜花和精选礼品可丰富玛雅稍后配送日期的选择；如果提供花店配送，鲜花花束则可能更早可送达。

对于玛雅的办公室或商务地址配送，请提供公司名称、楼层或部门以及收礼人电话，以帮助订单送达正确人员。

玛雅是锡萨克-莫斯拉维纳内覆盖的配送区域之一，因此寄往该地区的客户可使用城市列表，为收礼人地址找到正确地点。

常见问题

有关送货日期、时间、覆盖区域和我们政策的快速解答，帮助您放心地送花。

你们在玛雅每周哪几天配送鲜花？

我们周一至周六提供配送服务。周日暂不配送。

你们在玛雅的正常配送时间是什么？

我们的当地合作花店通常会在收花人所在地时区的上午10:00至晚上8:00之间配送。

玛雅当日送花的截止下单时间是几点？

如需当日配送，订单必须在收花人当地时间11:00之前提交。遇到情人节、母亲节、圣诞节和复活节等鲜花旺季，截止时间可能会提前。

我可以为玛雅的配送选择具体送达时间吗？

您可以备注偏好的配送时间，但无法保证精确送达时间，因为配送会受到花店路线和订单量影响。

取消订单时应提供哪些信息？

请提供您的具体订单编号，并尽早以书面形式发送取消请求。

如果我提供了错误地址会怎样？

如果地址错误或不完整，将无法保证送达。顾客需负责提供准确的配送信息；若因此配送失败，可能无法退款。

为什么送达的鲜花和网站图片不同？

鲜花供应、色调、包装、花瓶、礼盒以及当地花店库存可能会因地点和季节而有所不同。花店会尽力保持相似的风格和价值。

附加礼品会和鲜花一起送达吗？

如果附加礼品与鲜花一同下单，通常会随花艺作品一起配送。

如果花店无法配送到所选区域怎么办？

如果当地花店无法配送至所选区域，订单可能需要取消，并会在可行时联系顾客。