О доставке цветов в число
Если вы не уверены, отправить ли цветы или другой подарок в число, полный каталог поможет в одном месте сравнить букеты, растения, корзины, торты, шоколад и выбранные подарки.
Выбранный товар может влиять на сроки в число. Некоторые заказы свежих цветов могут подходить для оформления до времени окончания приема на тот же день 14:00, а выбранные подарки могут требовать более поздней даты.
Доставка цветов в коробке и подарков может быть удобна для выбранных товаров или более поздних дат доставки в число, тогда как доставка цветов в тот же день обычно связана с подготовкой флористом там, где это доступно. Доставка цветов в коробке часто также является более выгодным вариантом
Доступность товаров в число может меняться в зависимости от выбранной даты доставки, поэтому каталог и оформление заказа показывают, какие цветы и подарки подходят для вашего заказа.
Если адрес в число — это общее здание или локация с ограниченным доступом, добавьте инструкции по доступу до оплаты, чтобы детали доставки были понятны с самого начала.
Выбранная страница города может влиять на то, какие товары и даты доставки показываются, поэтому выбор правильной локации в Истрия помогает согласовать заказ с адресом.
Часто задаваемые вопросы
Быстрые ответы о днях, часах доставки, зонах покрытия и наших правилах, которые помогут вам с уверенностью отправлять цветы.
В какие дни недели вы доставляете цветы в число?
Мы выполняем доставку с понедельника по субботу. Доставка в воскресенье недоступна.
Каковы обычные часы доставки в число?
Наши местные флористы обычно доставляют заказы с 10:00 до 20:00 по часовому поясу получателя.
До какого времени можно оформить доставку в тот же день в число?
Для доставки в тот же день заказ необходимо оформить до 14:00 по местному времени получателя. В пиковые праздники, такие как День святого Валентина, День матери, Рождество и Пасха, крайний срок может быть раньше.
Можно ли отменить заказ цветов для число?
Отмена может быть возможна, если флорист ещё не подготовил и не отправил заказ. Пожалуйста, проверьте условия отмены в Условиях и положениях.
Считается ли заказ доставленным, если цветы оставлены у консьержа или на ресепшен?
Да. Если цветы оставлены подходящему лицу, консьержу, на стойке регистрации или сотрудникам здания, заказ может считаться доставленным.
Несёте ли вы ответственность, если цветы потеряны на ресепшене отеля?
Если цветы были приняты ресепшеном или сотрудниками фронт-офиса отеля, а затем потеряны внутри отеля, сервис не несёт ответственности, и возврат средств может быть недоступен.
Может ли оформление торта отличаться от изображения на сайте?
Да. Флорист или поставщик постарается максимально близко повторить дизайн, но небольшие отличия в декоре возможны.
Стоит ли заказывать заранее на День святого Валентина или День матери?
Да. В крупные цветочные праздники, такие как День святого Валентина, День матери, Рождество, Пасха и Международный женский день, настоятельно рекомендуется оформлять заказ как можно раньше.
Как подать жалобу по заказу цветов?
Жалобы следует отправлять письменно с чёткими фотографиями букета, включая снимки сверху и сбоку.