O doсtavi cveća na Zvonik
Za kupce koji poručuju u Zvonik iz druge zemlje, ceo katalog je koristan jer prikazuje širu ponudu proizvoda pre slanja porudžbine.
Pre plaćanja plaćanje potvrđuje dostupne datume za Zvonik. Isporuka istog dana može biti moguća tamo gde se nudi, kada je porudžbina poslata pre 14:00.
Za kasnije datume kupci koji poručuju isporuku u Zvonik mogu videti proizvode pogodne za isporuku cveća u kutiji i poklona; za cveće istog dana, isporuka iz cvećare obično je poželjan način gde je dostupna.
Dostupnost nije ista za svaki proizvod u Zvonik; sveže cveće, biljke, poklon korpe i pokloni u kutiji mogu imati različite opcije isporuke.
Jasna uputstva su najvažnija za udaljenija područja, zgrade sa kontrolisanim pristupom, zajedničke ulaze ili poslovne lokacije u Zvonik, gde sama adresa možda nije dovoljna za nesmetanu isporuku.
Stranica grada koju izaberete može uticati na to koji proizvodi i datumi isporuke se prikazuju, zato izbor tačne lokacije u Zagreb County pomaže da se porudžbina uskladi sa adresom.
Često postavljana pitanja
Brzi odgovori o danima iсporuke, сatima, oblaсtima pokrivenoсti i našim сmernicama koje će vam pomoći da сa poverenjem šaljete cveće.
Kojim danima u nedelji dostavljate cveće u Zvonik?
Dostavljamo od ponedeljka do subote. Dostava nedeljom nije dostupna.
Koje je uobičajeno vreme dostave u Zvonik?
Naši lokalni cvećari obično dostavljaju između 10:00 i 20:00 prema vremenskoj zoni primaoca.
Do kada mogu da naručim cveće za dostavu istog dana u Zvonik?
Za dostavu istog dana, porudžbina mora biti poslata pre 14:00 po lokalnom vremenu primaoca. Tokom praznika sa velikom potražnjom, kao što su Dan zaljubljenih, Majčin dan, Božić i Uskrs, krajnji rok može biti raniji.
Mogu li da promenim poruku na kartici nakon poručivanja?
Promena poruke na kartici može biti moguća ako se pošalje pisanim putem najmanje jedan dan pre zakazanog datuma dostave.
Da li je dostava cveća istog dana u Zvonik garantovana?
Dostava istog dana može biti dostupna na pojedinim lokacijama, ali ne može uvek biti garantovana. Porudžbine treba slati što ranije, posebno tokom perioda velike potražnje.
Da li ste odgovorni ako se cveće izgubi na hotelskoj recepciji?
Ako hotelska recepcija ili osoblje prihvati cveće, a ono se kasnije interno izgubi, usluga nije odgovorna i povraćaj novca možda neće biti moguć.
Može li se dobiti povraćaj novca za tortu ako dostava ne uspe?
Pošto su torte kvarljive i prave se po porudžbini, povraćaj novca možda neće biti moguć ako pokušaj dostave ne uspe nakon što je torta pripremljena i poslata na dostavu.
Mogu li se zamene cveća desiti tokom posebnih prilika?
Da. Tokom perioda najveće potražnje, cvećari mogu morati da zamene boje ili vrste cveća bez prethodne konsultacije zbog velike potražnje i ograničene dostupnosti.
Mogu li dobiti povraćaj novca ako primalac nije bio dostupan?
Ako je dostava pokušana, a primalac nije bio dostupan, povraćaj novca možda neće biti moguć, posebno ako je cveće pripremljeno, poslato, ostavljeno odgovarajućoj osobi ili odneto na mesto za preuzimanje.