O doсtavi cveća na Vinalic

Stalni kupci koji već znaju šta žele mogu koristiti “Pogledaj ceo katalog” da odmah pređu na širi izbor za Vinalic i brže pronađu poznat proizvod.

Kada šaljete na poslovnu adresu, u zajedničku zgradu ili na lokaciju sa uputstvima za pristup u Vinalic, poručivanje znatno pre 14:00 daje više vremena za obradu detalja isporuke.

Kada je brzina važna u Vinalic, dostava cveća istog dana obično je podržana mrežom cvećara gde je dostupna, kako bi buket mogla pripremiti lokalna ili obližnja cvećara.

Dostupnost nije ista za svaki proizvod u Vinalic; sveže cveće, biljke, poklon korpe i pokloni u kutiji mogu imati različite opcije isporuke.

Dok još birate proizvod, pripremite podatke za isporuku: punu adresu, lokalni broj telefona, željeni datum i sve napomene koje mogu pomoći porudžbini u Vinalic.

Kada tačna lokacija isporuke nije sigurna, odeljci sa obližnjim i popularnim gradovima mogu vam pomoći da pronađete pravu stranicu u Split-Dalmatia pre poručivanja za Vinalic ili drugu lokaciju.

Često postavljana pitanja

Brzi odgovori o danima iсporuke, сatima, oblaсtima pokrivenoсti i našim сmernicama koje će vam pomoći da сa poverenjem šaljete cveće.

Kojim danima u nedelji dostavljate cveće u Vinalic?

Dostavljamo od ponedeljka do subote. Dostava nedeljom nije dostupna.

Koje je uobičajeno vreme dostave u Vinalic?

Naši lokalni cvećari obično dostavljaju između 10:00 i 20:00 prema vremenskoj zoni primaoca.

Do kada mogu da naručim cveće za dostavu istog dana u Vinalic?

Za dostavu istog dana, porudžbina mora biti poslata pre 14:00 po lokalnom vremenu primaoca. Tokom praznika sa velikom potražnjom, kao što su Dan zaljubljenih, Majčin dan, Božić i Uskrs, krajnji rok može biti raniji.

Gde mogu da vidim kompletne Uslove poslovanja za Vinalic?

Kompletne Uslove poslovanja možete pronaći na https://www.flowers4croatia.com/sr/terms-conditions/.

Mogu li da promenim adresu dostave nakon poručivanja za Vinalic?

Promena adrese može biti moguća ako porudžbina još nije pripremljena ili poslata. Kontaktirajte korisničku podršku što je pre moguće.

Može li cveće biti dostavljeno u hotel u Vinalic?

Cveće se obično može dostaviti u hotele, ali treba navesti pun naziv hotela, adresu, broj telefona, ime gosta i broj sobe ili detalje rezervacije.

Mogu li pakovanje, kutije ili vaze biti drugačiji od slike?

Da. Pakovanje, kutije, vaze i dekorativni elementi mogu se razlikovati u zavisnosti od lokalne dostupnosti na datum dostave.

Može li dostava kasniti tokom posebnih prilika?

Tokom veoma zauzetih perioda, dostave ponekad mogu biti završene kasnije od traženog datuma zbog velikog broja porudžbina i logističkih izazova.

Koliko brzo treba da se žalim na dostavljeni buket?

Reklamacije na dostavljeno cveće treba podneti u roku od 48 sati od datuma dostave. Kasne reklamacije možda neće biti razmatrane.