Про доставку квітів у Рок
Постійні клієнти, які вже знають, що шукають, можуть скористатися опцією «Переглянути весь каталог», щоб одразу перейти до ширшого вибору для Рок і швидше знайти знайомий товар.
Час доставки у вихідні може мати значення для замовлень до Рок. Доставка доступна у Понеділок - Субота, а під час оформлення буде показано, які дати ще можна вибрати.
Для доставки квітів у той самий день у Рок замовлення, розміщені до 14:00, зазвичай обробляються через нашу мережу флористів із підготовкою місцевим флористом або квітковим магазином поруч з одержувачем, де це доступно. Для пізніших дат доставки або вибраних товарів також може використовуватися доставка квітів і подарунків у коробці.
Квіти в коробці та вибрані подарунки можуть розширити вибір для пізніших дат доставки в Рок, тоді як свіжі букети можуть бути доступні швидше, якщо пропонується доставка флористом.
Бізнес-адреси, рецепції та місця з інструкціями доступу в Рок слід описувати чітко під час оформлення, щоб процес доставки пройшов без затримок.
Сторінка міста, яку ви обираєте, може впливати на показані товари та дати доставки, тому вибір правильної локації в Істрія допомагає узгодити замовлення з адресою.
Запитання й відповіді
Швидкі відповіді про дні, години доставки, зони покриття та нашу політику допоможуть вам впевнено надсилати квіти.
У які дні тижня ви доставляєте квіти в Рок?
Ми доставляємо з понеділка по суботу. Доставка в неділю недоступна.
Які стандартні години доставки в Рок?
Наші місцеві флористи зазвичай здійснюють доставку з 10:00 до 20:00 за часовим поясом одержувача.
До котрої години потрібно оформити замовлення для доставки в той самий день у Рок?
Для доставки в той самий день замовлення потрібно оформити до 14:00 за місцевим часом одержувача. У пікові святкові періоди, як-от День святого Валентина, День матері, Різдво та Великдень, час прийому замовлень може завершуватися раніше.
Де можна переглянути повні Умови та положення для Рок?
Повні Умови та положення доступні за посиланням https://www.flowers4croatia.com/uk/terms-conditions/.
Чи можу я надіслати квіти анонімно в Рок?
Ви самі обираєте, що написати в повідомленні на листівці. Якщо ви не вкажете своє ім’я, одержувач може не знати, хто надіслав квіти.
Чи доступні рослини для доставки в Рок?
Рослини можуть бути доступні залежно від вибору товарів, показаного для Рок. Наявність може відрізнятися залежно від локації та сезону.
Чи можуть вина або шампанське бути замінені?
Вино, шампанське або подібні напої зазвичай надаються відповідно до вибраного типу, наприклад червоне, біле або шампанське, хоча бренд за потреби може відрізнятися.
Чи можу я надіслати квіти до Рок на день народження або річницю?
Так, квіти можна замовити на дні народження, річниці, романтичні події, подарунки на знак подяки, співчуття та інші особисті нагоди.
Як подати скаргу щодо мого замовлення квітів?
Скарги слід надсилати письмово з чіткими фото букета, включно з фото зверху та збоку.