Despre livrarea florilor în Grab
Pentru clienții care comandă către Grab din altă țară, catalogul complet este util deoarece arată o gamă mai largă de produse înainte de plasarea comenzii.
Înainte de plată, finalizarea comenzii confirmă datele disponibile pentru Grab. Livrarea în aceeași zi poate fi posibilă acolo unde este oferită, atunci când comanda este plasată înainte de 14:00.
Pentru clienții care planifică din timp, metoda de livrare în Grab poate depinde de produsul și data selectate. Unele comenzi sunt pregătite de un florist, iar altele pot folosi livrarea de flori și cadouri la cutie.
Buchetele proaspete, plantele și cadourile selectate pot avea metode de livrare diferite în Grab, motiv pentru care unele produse sunt disponibile mai repede decât altele.
Clienții care comandă din străinătate ar trebui să verifice de două ori formatul local al adresei, numărul de telefon al destinatarului și data preferată de livrare pentru Grab înainte de trimiterea comenzii.
Dacă nu ești sigur că Grab este pagina corectă de livrare, verifică adresa completă a destinatarului și compar-o cu locații apropiate, precum Ocura.
Întrebări frecvente
Răspunsuri rapide despre zilele de livrare, orele, zonele de acoperire și politicile noastre pentru a vă ajuta să trimiteți flori cu încredere.
În ce zile ale săptămânii livrați flori în Grab?
Livrarea se face de luni până sâmbătă. Livrarea duminica nu este disponibilă.
Care sunt orele obișnuite de livrare în Grab?
Florarii noștri locali livrează, de regulă, între 10:00 și 20:00, în fusul orar al destinatarului.
Care este ora limită pentru livrarea în aceeași zi în Grab?
Pentru livrarea în aceeași zi, comenzile trebuie plasate înainte de 14:00, în fusul orar local al destinatarului. În perioadele aglomerate, precum Ziua Îndrăgostiților, Ziua Mamei, Crăciunul și Paștele, ora limită poate fi mai devreme.
Ce informații trebuie să furnizez pentru livrarea florilor în Grab?
Vă rugăm să furnizați numele complet al destinatarului, adresa completă de livrare, un număr de telefon local, dacă este disponibil, sau orice număr care funcționează pe WhatsApp, data livrării și orice notițe utile pentru florist.
Este garantată livrarea florilor în aceeași zi în Grab?
Livrarea în aceeași zi poate fi disponibilă în unele locații, însă nu poate fi garantată întotdeauna. Comenzile ar trebui plasate cât mai devreme posibil, mai ales în perioadele aglomerate.
Florile pot fi livrate la un hotel sau la o cazare de vacanță în Grab?
Da, florile pot fi livrate, de regulă, la hoteluri, pensiuni sau cazări de vacanță. Vă rugăm să includeți numele oaspetelui, numele unității de cazare, adresa completă, numele rezervării dacă este diferit și data sosirii, dacă este relevant.
Pot solicita o culoare specifică pentru florile livrate în Grab?
Puteți adăuga o preferință de culoare în notele comenzii, dacă este disponibil, însă culorile exacte depind de disponibilitatea locală a florilor.
Ar trebui să comand mai devreme de Ziua Îndrăgostiților sau de Ziua Mamei?
Da. În timpul sărbătorilor majore dedicate florilor, precum Ziua Îndrăgostiților, Ziua Mamei, Crăciunul, Paștele și Ziua Internațională a Femeii, este recomandat să comandați cât mai devreme posibil.
Voi fi contactat dacă se aplică costuri suplimentare de livrare?
Da. Dacă o zonă de livrare îndepărtată necesită un cost suplimentar, este posibil să fiți contactat înainte de organizarea livrării.