Sobre entrega de flores em Klake
Para clientes que fazem pedidos para Klake a partir de outro país, o catálogo completo é útil porque mostra uma variedade maior de produtos antes de finalizar o pedido.
Se você perder o horário limite de 14:00 para Klake, o pedido normalmente passa para a próxima data de entrega disponível exibida durante o finalização da compra.
A entrega de flores no mesmo dia em Klake é pensada em torno do preparo por floristas locais onde disponível, usando a rede de floristas em vez de um método de envio único para todos os pedidos.
Buquês frescos, plantas e presentes selecionados podem seguir métodos de entrega diferentes em Klake, por isso alguns produtos ficam disponíveis mais rapidamente do que outros.
Se o endereço em Klake for um prédio compartilhado ou local com portaria, adicione instruções de acesso antes do pagamento para que os detalhes da entrega fiquem claros desde o início.
Se você não tem certeza se Klake é a página correta de entrega, confira o endereço completo do destinatário e compare com locais próximos, como Plavic, Poljana Sutlanska, Zagorska Sela, Luke Poljanske, Orehovec.
Perguntas frequentes
Respostas rápidas sobre dias de entrega, horários, áreas de cobertura e nossas políticas para ajudá-lo a enviar flores com confiança.
Em que dias da semana entregam flores em Klake?
Entregamos de segunda a sábado. Não há entrega ao domingo.
Quais são os vossos horários normais de entrega em Klake?
Os nossos floristas locais costumam entregar entre as 10:00 e as 20:00, no fuso horário do destinatário.
Qual é a hora limite para entrega no próprio dia em Klake?
Para entrega no próprio dia, as encomendas devem ser feitas antes de 14:00, no fuso horário local do destinatário. Em épocas de grande procura, como o Dia dos Namorados, o Dia da Mãe, o Natal e a Páscoa, o horário limite pode ser mais cedo.
Onde posso ver os vossos Termos e Condições completos para Klake?
Pode encontrar os nossos Termos e Condições completos em https://www.flowers4croatia.com/pt/terms-conditions/.
Posso alterar a mensagem do cartão depois de fazer a encomenda?
As alterações à mensagem do cartão podem ser possíveis se forem enviadas por escrito pelo menos um dia antes da data de entrega agendada.
As flores podem ser entregues num hotel em Klake?
As flores podem normalmente ser entregues em hotéis, mas devem ser fornecidos o nome completo do hotel, a morada, o número de telefone, o nome do hóspede e o número do quarto ou os dados da reserva.
As cores das flores podem ser substituídas?
Sim. Se a cor exata não estiver disponível, o florista pode substituí-la por uma alternativa adequada, tentando manter o estilo e o valor geral.
Os horários de entrega são garantidos durante as épocas festivas de maior procura?
Os horários de entrega normalmente não podem ser garantidos durante as épocas festivas de maior procura. As preferências de manhã ou à tarde nem sempre podem ser cumpridas em períodos de elevada procura.
Como faço uma reclamação sobre o meu pedido de flores?
As reclamações devem ser enviadas por escrito com fotos claras do ramo, incluindo fotos de cima e de lado.