Sobre entrega de flores em Pristeg
O botão “Ver Catálogo Completo” abre a seleção completa de produtos para Pristeg, oferecendo mais produtos, filtros e opções de categoria antes do seu pedido.
Clientes que fazem pedidos para entrega em Pristeg a partir de outro país devem lembrar que o horário limite de entrega no mesmo dia 14:00 segue a programação local de entrega, não necessariamente o fuso horário do remetente.
Alguns destinatários em Pristeg podem receber flores preparadas por uma floricultura próxima, enquanto presentes selecionados ou pedidos para datas futuras podem seguir uma rota de entrega em caixa.
A seleção disponível para Pristeg pode incluir buquês, plantas, bolos, chocolates, perfumes e presentes selecionados, mas as opções finais dependem do endereço e do método de entrega.
Clientes que fazem pedidos do exterior devem conferir o formato local do endereço, o telefone do destinatário e a data de entrega preferida para Pristeg antes de enviar o pedido.
Se o endereço do destinatário fica entre duas cidades, os links de cidades próximas a Pristeg podem ajudar você a identificar a área de entrega mais precisa antes de concluir o pedido.
Perguntas frequentes
Respostas rápidas sobre dias de entrega, horários, áreas de cobertura e nossas políticas para ajudá-lo a enviar flores com confiança.
Em que dias da semana entregam flores em Pristeg?
Entregamos de segunda a sábado. Não há entrega ao domingo.
Quais são os vossos horários normais de entrega em Pristeg?
Os nossos floristas locais costumam entregar entre as 10:00 e as 20:00, no fuso horário do destinatário.
Qual é a hora limite para entrega no próprio dia em Pristeg?
Para entrega no próprio dia, as encomendas devem ser feitas antes de 14:00, no fuso horário local do destinatário. Em épocas de grande procura, como o Dia dos Namorados, o Dia da Mãe, o Natal e a Páscoa, o horário limite pode ser mais cedo.
Posso cancelar o meu pedido de flores para Pristeg?
O cancelamento pode ser possível se o florista ainda não tiver preparado ou expedido a encomenda. Consulte as condições de cancelamento nos Termos e Condições.
O que acontece se o destinatário recusar as flores?
Se o destinatário recusar as flores, a encomenda é normalmente considerada preparada e a entrega tentada. Nesse caso, o reembolso pode não estar disponível.
A entrega em instituições públicas é garantida?
A entrega em instituições públicas nem sempre pode ser garantida, porque as regras de acesso, as políticas de receção e os procedimentos internos de entrega variam consoante o local.
O bolo ficará exatamente como na foto?
As imagens dos bolos são apenas ilustrativas. O aspeto exato pode variar consoante a localização, os materiais de decoração e a disponibilidade local.
Podem ocorrer substituições de flores em ocasiões especiais?
Sim. Durante os períodos de maior movimento, os floristas podem ter de substituir cores ou tipos de flores sem consulta prévia devido à elevada procura e à disponibilidade limitada.
Posso obter reembolso se as flores se atrasarem por circunstâncias fora do controlo do florista?
Os reembolsos podem não estar disponíveis para atrasos causados por circunstâncias fora do controlo do florista, como indisponibilidade do destinatário, dados incorretos, restrições locais ou eventos de força maior.