Sobre entrega de flores em Grab
Para clientes que fazem pedidos para Grab a partir de outro país, o catálogo completo é útil porque mostra uma variedade maior de produtos antes de finalizar o pedido.
Antes do pagamento, o finalização da compra confirma as datas disponíveis para Grab. A entrega no mesmo dia pode ser possível onde oferecida, quando o pedido é feito antes de 14:00.
Para clientes que planejam com antecedência, o método de entrega em Grab pode depender do produto e da data selecionados. Alguns pedidos são preparados por um florista, enquanto outros podem usar entrega de flores em caixa e presentes.
Buquês frescos, plantas e presentes selecionados podem seguir métodos de entrega diferentes em Grab, por isso alguns produtos ficam disponíveis mais rapidamente do que outros.
Clientes que fazem pedidos do exterior devem conferir o formato local do endereço, o telefone do destinatário e a data de entrega preferida para Grab antes de enviar o pedido.
Se você não tem certeza se Grab é a página correta de entrega, confira o endereço completo do destinatário e compare com locais próximos, como Ocura.
Perguntas frequentes
Respostas rápidas sobre dias de entrega, horários, áreas de cobertura e nossas políticas para ajudá-lo a enviar flores com confiança.
Em que dias da semana entregam flores em Grab?
Entregamos de segunda a sábado. Não há entrega ao domingo.
Quais são os vossos horários normais de entrega em Grab?
Os nossos floristas locais costumam entregar entre as 10:00 e as 20:00, no fuso horário do destinatário.
Qual é a hora limite para entrega no próprio dia em Grab?
Para entrega no próprio dia, as encomendas devem ser feitas antes de 14:00, no fuso horário local do destinatário. Em épocas de grande procura, como o Dia dos Namorados, o Dia da Mãe, o Natal e a Páscoa, o horário limite pode ser mais cedo.
Que informação devo fornecer para a entrega de flores em Grab?
Por favor, forneça o nome completo do destinatário, a morada completa de entrega, um número de telefone local, se disponível, ou qualquer número funcional no WhatsApp, a data de entrega e quaisquer notas úteis para o florista.
A entrega de flores no próprio dia é garantida em Grab?
A entrega no próprio dia pode estar disponível em algumas localizações, mas nem sempre pode ser garantida. As encomendas devem ser feitas o mais cedo possível, especialmente em períodos de maior movimento.
As flores podem ser entregues num hotel ou alojamento de férias em Grab?
Sim, as flores podem normalmente ser entregues em hotéis, pensões ou alojamentos de férias. Inclua o nome do hóspede, o nome do alojamento, a morada completa, o nome da reserva, se for diferente, e a data de chegada, se relevante.
Posso pedir uma cor específica de flores para entrega em Grab?
Pode adicionar uma preferência de cor nas notas da encomenda, quando disponível, mas as cores exatas dependem da disponibilidade local das flores.
Devo encomendar com antecedência para o Dia dos Namorados ou o Dia da Mãe?
Sim. Durante as principais épocas florais, como o Dia dos Namorados, o Dia da Mãe, o Natal, a Páscoa e o Dia Internacional da Mulher, é fortemente recomendado encomendar o mais cedo possível.
Vou ser contactado se se aplicarem custos de entrega extra?
Sim. Se uma zona de entrega remota exigir um custo adicional, poderá ser contactado antes de a entrega ser agendada.