Sobre entrega de flores em Dusina
Clientes que estão comparando diferentes presentes para Dusina podem usar o catálogo completo para ver mais produtos antes de decidir qual flor ou opção de presente combina melhor com o destinatário.
A entrega no mesmo dia é útil quando o tempo é curto, mas não é a única opção para Dusina; clientes também podem escolher datas posteriores em Segunda-feira - sábado durante o finalização da compra.
Um pedido para o mesmo dia em Dusina é tratado de forma diferente de muitos pedidos para datas futuras: onde disponível, as flores frescas normalmente são preparadas por um florista local ou floricultura próxima ao destinatário.
Flores em caixa e presentes selecionados podem ampliar as opções para datas de entrega futuras em Dusina, enquanto buquês frescos podem estar disponíveis mais cedo quando a entrega por florista é oferecida.
Clientes que fazem pedidos do exterior devem conferir o formato local do endereço, o telefone do destinatário e a data de entrega preferida para Dusina antes de enviar o pedido.
Se o endereço do destinatário fica entre duas cidades, os links de cidades próximas a Dusina podem ajudar você a identificar a área de entrega mais precisa antes de concluir o pedido.
Perguntas frequentes
Respostas rápidas sobre dias de entrega, horários, áreas de cobertura e nossas políticas para ajudá-lo a enviar flores com confiança.
Em que dias da semana entregam flores em Dusina?
Entregamos de segunda a sábado. Não há entrega ao domingo.
Quais são os vossos horários normais de entrega em Dusina?
Os nossos floristas locais costumam entregar entre as 10:00 e as 20:00, no fuso horário do destinatário.
Qual é a hora limite para entrega no próprio dia em Dusina?
Para entrega no próprio dia, as encomendas devem ser feitas antes de 14:00, no fuso horário local do destinatário. Em épocas de grande procura, como o Dia dos Namorados, o Dia da Mãe, o Natal e a Páscoa, o horário limite pode ser mais cedo.
As flores podem ser levadas para um ponto de recolha se o destinatário não estiver disponível?
Em alguns casos, se o destinatário não estiver disponível na morada, as flores podem ser levadas para um ponto de recolha designado e terão de ser recolhidas aí. Isto ainda pode ser considerado como entregue.
Com quanta antecedência devo enviar correções à morada?
As correções à morada devem ser enviadas o mais cedo possível. Para melhores resultados, as alterações devem ser feitas pelo menos dois dias antes da data de entrega agendada.
As flores podem ser entregues em hospitais em Dusina?
A entrega em hospitais pode ser possível se o hospital aceitar flores. Por favor, indique o nome do hospital, a morada, o departamento, o número do quarto, o nome do destinatário e o número de telefone, se disponível.
A cor ou a mensagem de um presente adicional pode ser diferente da imagem?
Sim. Itens como ursinhos de peluche, vasos ou balões podem ser fornecidos com cores, mensagens ou designs diferentes, consoante a disponibilidade local.
A entrega de bolos pode ser reembolsada se não for bem-sucedida?
Como os bolos são perecíveis e feitos por encomenda, o reembolso pode não estar disponível se a tentativa de entrega falhar depois de o bolo ter sido preparado e enviado para entrega.
A entrega pode atrasar-se em ocasiões especiais?
Durante os períodos mais movimentados, as entregas podem, por vezes, ser concluídas mais tarde do que a data solicitada devido ao elevado volume de encomendas e a desafios logísticos.