トルスキ ヴルフ への花の配達について
海外からトルスキ ヴルフへ注文するお客様にとって、全カタログは注文前により幅広い商品を確認できるため便利です。
トルスキ ヴルフのビジネス住所、共有ビル、アクセス指示が必要な場所へ送る場合は、14:00より十分前に注文することで、配送詳細の処理に余裕が生まれます。
事前に計画するお客様の場合、トルスキ ヴルフでの配送方法は選択した商品と日付によって変わることがあります。一部の注文は花屋が準備し、その他はボックス入りフラワーやギフト配送を利用する場合があります。
トルスキ ヴルフでの商品の在庫状況は、選択されたお届け日により変わる場合があります。そのため、カタログとチェックアウト画面では、ご注文に適した花やギフトが表示されます。
トルスキ ヴルフでご自宅配送を行う場合、受取人のフルネーム、完全な住所、現地の電話番号があることで、初回から正しい相手へ届く可能性が高まります。
海外から送る方はクラピナ・ザゴリエの現地地理に詳しくない場合があります。そのため、トルスキ ヴルフを近隣や人気都市のリンクと比較することで、誤った地域を選ぶのを防げます。
よく寄せられる質問
安心してお花をお届けできるよう、お届け日、時間、対応エリア、当社のポリシーなどについて簡単にお答えします。
トルスキ ヴルフでは週の何曜日に花を配達していますか？
月曜日から土曜日まで配達しています。日曜日の配達は対応していません。
トルスキ ヴルフでの通常の配達時間は何時ですか？
地域のフローリストは通常、受取人のタイムゾーンで午前10時から午後8時の間に配達します。
トルスキ ヴルフで当日配達を注文できる締切時間は？
当日配達をご希望の場合は、受取人の現地時間で14:00までにご注文ください。バレンタインデー、母の日、クリスマス、イースターなどの繁忙期は、締切が早まる場合があります。
トルスキ ヴルフの利用規約はどこで確認できますか？
利用規約の全文はhttps://www.flowers4croatia.com/ja/terms-conditions/でご確認いただけます。
注文後に配達先住所を修正できますか？
配達前に間に合えば、住所修正が可能な場合があります。直前の変更は必ずしも保証できません。
繁忙期は代替が発生しやすいですか？
はい。バレンタインデー、母の日、クリスマス、イースター、その他の大型連休などの繁忙期は、需要が高いため代替が発生しやすくなります。
追加ギフトは花と一緒に届けられますか？
花と一緒にご注文いただいた追加ギフトは、通常、フラワーアレンジメントと同時にお届けします。
トルスキ ヴルフで届けるケーキは作りたてですか？
ご利用可能な場合、ケーキは品質と鮮度を保つため、ご注文ごとに作りたてでご用意します。
配達済みの花束について、どのくらい早く苦情を出す必要がありますか？
配達された花についての苦情は、配達日から48時間以内にご提出ください。期限を過ぎた苦情は対応できない場合があります。