サンバー への花の配達について
サンバーへ花を贈るか別のギフトにするか迷っている場合、全カタログではブーケ、植物、バスケット、ケーキ、チョコレート、厳選ギフトを一か所で比較できます。
サンバーでは、選ぶ商品によってお届けのタイミングが変わることがあります。一部のフレッシュフラワー注文は14:00の当日配送締切前に対応できる一方、厳選ギフトは後日の配送が必要な場合があります。
サンバーでのボックス入りフラワーやギフト配送は、一部の商品や後日配送に便利です。一方、当日花配達は通常、利用可能な場合は花屋による準備と結びついています。ボックス入りフラワー配送は、多くの場合、より手頃な選択肢でもあります。
サンバーでの商品の在庫状況は、選択されたお届け日により変わる場合があります。そのため、カタログとチェックアウト画面では、ご注文に適した花やギフトが表示されます。
サンバーの住所が共有ビルやゲート付きの場所である場合は、配送詳細が最初から明確になるよう、お支払い前にアクセス指示を追加してください。
選択する都市ページによって、表示される商品やお届け日が変わる場合があります。そのため、イストリア内で正しい地域を選ぶことで、注文内容を住所に合わせやすくなります。
よく寄せられる質問
安心してお花をお届けできるよう、お届け日、時間、対応エリア、当社のポリシーなどについて簡単にお答えします。
サンバーでは週の何曜日に花を配達していますか？
月曜日から土曜日まで配達しています。日曜日の配達は対応していません。
サンバーでの通常の配達時間は何時ですか？
地域のフローリストは通常、受取人のタイムゾーンで午前10時から午後8時の間に配達します。
サンバーで当日配達を注文できる締切時間は？
当日配達をご希望の場合は、受取人の現地時間で14:00までにご注文ください。バレンタインデー、母の日、クリスマス、イースターなどの繁忙期は、締切が早まる場合があります。
サンバー宛ての花の注文をキャンセルできますか？
フローリストがまだ注文の準備や発送をしていない場合、キャンセルできることがあります。キャンセル条件は利用規約をご確認ください。
お花がコンシェルジュや受付に預けられた場合、配達完了とみなされますか？
はい。お花が適切な方、コンシェルジュ、受付、またはビル管理スタッフに預けられた場合、ご注文は配達済みとみなされることがあります。
ホテルの受付で花が紛失した場合、責任はありますか？
ホテルの受付やフロントが受け取り、その後ホテル内部で紛失した場合、当サービスは責任を負わず、返金できないことがあります。
ケーキの装飾はサイト画像と違うことがありますか？
はい。フローリストまたはサプライヤーはできる限りデザインを再現しますが、装飾に細かな違いが出る場合があります。
バレンタインデーや母の日は早めに注文したほうがいいですか？
はい。バレンタインデー、母の日、クリスマス、イースター、国際女性デーなどの大きな花のイベントでは、できるだけ早めのご注文を強くおすすめします。
花の注文について苦情を申し立てるにはどうすればよいですか？
苦情は、花束の正面と側面の写真を含む、はっきりとした写真付きで書面にてお送りください。