セリャネック への花の配達について

すでに欲しい商品が決まっているリピーターのお客様は、「全カタログを見る」からセリャネック向けのより広い品揃えへ直接進み、馴染みの商品をより早く見つけられます。

お支払い前に、チェックアウトでセリャネックの利用可能な日付が確認されます。提供地域では、14:00前に注文すると当日配送が可能な場合があります。

後日配送の場合、セリャネックへの配送を注文するお客様には、ボックス入りフラワーやギフト配送に適した商品が表示されることがあります。当日配送の花では、通常、利用可能な場合に花屋配送が優先されます。

セリャネックでの商品の在庫状況は、選択されたお届け日により変わる場合があります。そのため、カタログとチェックアウト画面では、ご注文に適した花やギフトが表示されます。

セリャネックの住所が共有ビルやゲート付きの場所である場合は、配送詳細が最初から明確になるよう、お支払い前にアクセス指示を追加してください。

正確な配送場所が不明な場合、近隣都市や人気都市のセクションを使うと、セリャネックまたは別の場所へ注文する前に、バラズディン内の正しいページを見つけやすくなります。

よく寄せられる質問

安心してお花をお届けできるよう、お届け日、時間、対応エリア、当社のポリシーなどについて簡単にお答えします。

セリャネックでは週の何曜日に花を配達していますか？

月曜日から土曜日まで配達しています。日曜日の配達は対応していません。

セリャネックでの通常の配達時間は何時ですか？

地域のフローリストは通常、受取人のタイムゾーンで午前10時から午後8時の間に配達します。

セリャネックで当日配達を注文できる締切時間は？

当日配達をご希望の場合は、受取人の現地時間で14:00までにご注文ください。バレンタインデー、母の日、クリスマス、イースターなどの繁忙期は、締切が早まる場合があります。

セリャネックの利用規約はどこで確認できますか？

利用規約の全文はhttps://www.flowers4croatia.com/ja/terms-conditions/でご確認いただけます。

セリャネックへの花の配達には何を伝える必要がありますか？

受取人の氏名、配達先の完全な住所、現地の電話番号、またはWhatsAppで連絡可能な番号、配達日、フローリストへの補足メモをご記入ください。

花の種類を変更することはできますか？

はい。特定の花が在庫切れの場合、フローリストは元のご希望にできるだけ近づけるため、同等またはそれ以上の価値がある適切な代替品を使用することがあります。

追加ギフトは花と一緒に届けられますか？

花と一緒にご注文いただいた追加ギフトは、通常、フラワーアレンジメントと同時にお届けします。

特別な時期に配達が遅れることはありますか？

非常に混み合う時期には、注文数の多さや物流上の事情により、ご希望日より遅れて配達されることがあります。

受取人が不在だった場合、返金は受けられますか？

配達を試みた際に受取人が不在だった場合、特に花が準備済み、発送済み、適切な方に預けられた、または受け取り拠点に持ち込まれた場合は、返金できないことがあります。