ペルナ への花の配達について
全カタログでは、ペルナ向けの商品をカテゴリー、価格、お届け日、利用可能なオプションで絞り込めるため、チェックアウト前に選択肢を絞りやすくなります。
ペルナへの注文では週末のタイミングも重要です。配送は月曜 - 土曜日に利用でき、チェックアウト画面でまだ選択可能な日付が表示されます。
ペルナでの当日花配達は、当社の花屋配送ネットワークを通じて処理されますが、利用可否は注文時間、商品選択、受取人の住所によって異なります。
贈りたいギフトの種類がすでに決まっている場合は、ペルナ向けの商品詳細をよくご確認ください。ブーケ、バスケット、ボックス入りギフトでは、お届け日や在庫状況が異なることがあります。
送りたいものがすでに明確な場合は、お支払い前に少し時間を取り、ペルナの受取人名の綴りと完全な住所を確認してください。
受取人の住所が二つの町の間にある場合、ペルナ周辺の近隣都市リンクが、注文完了前に最も正確な配送エリアを見つける助けになります。
よく寄せられる質問
安心してお花をお届けできるよう、お届け日、時間、対応エリア、当社のポリシーなどについて簡単にお答えします。
ペルナでは週の何曜日に花を配達していますか？
月曜日から土曜日まで配達しています。日曜日の配達は対応していません。
ペルナでの通常の配達時間は何時ですか？
地域のフローリストは通常、受取人のタイムゾーンで午前10時から午後8時の間に配達します。
ペルナで当日配達を注文できる締切時間は？
当日配達をご希望の場合は、受取人の現地時間で14:00までにご注文ください。バレンタインデー、母の日、クリスマス、イースターなどの繁忙期は、締切が早まる場合があります。
ペルナのどのエリアに配達していますか？
ペルナ全域を対象に、地元の提携フローリストが配達を行っています。
ペルナで私書箱への配達はできますか？
いいえ。お花を私書箱にお届けすることはできません。有効な自宅、会社、ホテル、病院、または施設の住所が必要です。
ペルナへの配達で特定の花の色を指定できますか？
ご利用いただける場合は、注文メモに色の希望を記載できますが、正確な色は現地の花の在庫状況によります。
追加ギフトが在庫切れの場合はどうなりますか？
追加ギフトや消耗品が在庫切れの場合は、同等の価値を持つ類似商品に変更されることがあります。
ケーキの配達が失敗した場合、返金はできますか？
ケーキは生ものかつ受注生産のため、準備後に配達へ出した後で配達が完了しなかった場合は、返金できない場合があります。
花の苦情にはどのような写真が必要ですか？
花束全体を正しく確認できるよう、正面と側面の写真をご用意ください。