ホトニャ への花の配達について
ホトニャへ花を贈るか別のギフトにするか迷っている場合、全カタログではブーケ、植物、バスケット、ケーキ、チョコレート、厳選ギフトを一か所で比較できます。
海外からホトニャへの配送を注文するお客様は、14:00の当日配送締切が、必ずしも送信者のタイムゾーンではなく、現地の配送スケジュールに基づくことを覚えておいてください。
後日配送の場合、ホトニャへの配送を注文するお客様には、ボックス入りフラワーやギフト配送に適した商品が表示されることがあります。当日配送の花では、通常、利用可能な場合に花屋配送が優先されます。
ホトニャで選べる商品には、ブーケ、植物、ケーキ、チョコレート、香水、厳選ギフトが含まれる場合がありますが、最終的な選択肢は住所と配送方法によって異なります。
ホトニャで時間が重要なご用途の場合は、お支払い前に受取人情報とお届け日を再確認してください。住所や日付の小さな誤りは、配送トラブルの最も一般的な原因です。
ホトニャ近くの一部の住所は、ザグレブ郡内の別の町により近い場合があります。そのため、近隣都市リンクを使うと、より正確な配送エリアを選びやすくなります。
よく寄せられる質問
安心してお花をお届けできるよう、お届け日、時間、対応エリア、当社のポリシーなどについて簡単にお答えします。
ホトニャでは週の何曜日に花を配達していますか？
月曜日から土曜日まで配達しています。日曜日の配達は対応していません。
ホトニャでの通常の配達時間は何時ですか？
地域のフローリストは通常、受取人のタイムゾーンで午前10時から午後8時の間に配達します。
ホトニャで当日配達を注文できる締切時間は？
当日配達をご希望の場合は、受取人の現地時間で14:00までにご注文ください。バレンタインデー、母の日、クリスマス、イースターなどの繁忙期は、締切が早まる場合があります。
ホトニャで配達時間を指定できますか？
ご希望の配達時間は承れますが、フローリストのルートや作業状況により、正確な時間指定は保証できません。
ホトニャへの花の注文にメッセージカードを付けられますか？
はい。チェックアウト時に個人的なカードメッセージを追加できます。可能な限り、お花と一緒にお届けします。
住所の修正はどのくらい早く送ればよいですか？
住所修正はできるだけ早くご連絡ください。最善を期すには、配達予定日の少なくとも2日前までに変更するのがおすすめです。
ホトニャでは花だけでなくギフトも配達していますか？
地元の商品ラインナップに応じて、選べるギフトをご用意している場合があります。ホトニャページに表示されている商品が、現在ご注文いただける内容です。
追加ギフトは花と一緒に届けられますか？
花と一緒にご注文いただいた追加ギフトは、通常、フラワーアレンジメントと同時にお届けします。
花の注文について苦情を申し立てるにはどうすればよいですか？
苦情は、花束の正面と側面の写真を含む、はっきりとした写真付きで書面にてお送りください。