O dostavi cvijeća u Vinalic
Stalni kupci koji već znaju što žele mogu koristiti “Pogledaj cijeli katalog” kako bi odmah otvorili širi izbor za Vinalic i brže pronašli poznati proizvod.
Kada šaljete na poslovnu adresu, u zajedničku zgradu ili na lokaciju s uputama za pristup u Vinalic, naručivanje znatno prije 14:00 ostavlja više vremena za obradu detalja dostave.
Kada je brzina važna u Vinalic, dostava cvijeća isti dan obično je podržana mrežom cvjećara gdje je dostupna, kako bi buket mogao pripremiti lokalni cvjećar ili obližnja cvjećarnica.
Dostupnost nije ista za svaki artikl u Vinalic; svježe cvijeće, biljke, poklon košare i darovi u kutiji mogu imati različite opcije dostave.
Ako još odlučujete o proizvodu, pripremite podatke za dostavu: punu adresu, lokalni telefonski broj, željeni datum i sve napomene koje mogu pomoći narudžbi u Vinalic.
Kada točna lokacija dostave nije sigurna, odjeljci s obližnjim i popularnim gradovima mogu vam pomoći pronaći pravu stranicu unutar Split-Dalmatia prije naručivanja za Vinalic ili drugu lokaciju.
Često postavljana pitanja
Brzi odgovori o danima dostave, satima, područjima pokrivenosti i našim pravilima koji će vam pomoći da pošaljete cvijeće s povjerenjem.
Koje dane u tjednu dostavljate cvijeće u Vinalic?
Dostavljamo od ponedjeljka do subote. Dostava nedjeljom nije dostupna.
Koje su vaše uobičajene sate dostave u Vinalic?
Naši lokalni cvjećari obično dostavljaju između 10:00 i 20:00 u vremenskoj zoni primatelja.
Koji je rok za dostavu isti dan u Vinalic?
Za dostavu isti dan, narudžbe moraju biti predane prije 14:00 u lokalnoj vremenskoj zoni primatelja. Tijekom vršnih blagdana poput Valentinova, Majčinog dana, Božića i Uskrsa, rok može biti raniji.
Gdje mogu vidjeti potpune Uvjete i odredbe za Vinalic?
Naše potpune Uvjete i odredbe možete pronaći na https://www.flowers4croatia.com/hr/terms-conditions/.
Mogu li promijeniti adresu dostave nakon slanja narudžbe za Vinalic?
Promjena adrese može biti moguća ako narudžba još nije pripremljena ili poslana. Molimo kontaktirajte službu za korisnike što je prije moguće.
Može li se cvijeće dostaviti u hotel u Vinalic?
Cvijeće se obično može dostaviti u hotele, ali treba navesti puni naziv hotela, adresu, broj telefona, ime gosta i broj sobe ili podatke o rezervaciji.
Mogu li pakiranje, kutije ili vaze biti drugačiji od slike?
Da. Pakiranje, kutije, vaze i dekorativni predmeti mogu se razlikovati ovisno o lokalnoj dostupnosti na dan dostave.
Može li dostava kasniti tijekom posebnih prigoda?
Tijekom vrlo prometnih razdoblja dostave se ponekad mogu obaviti kasnije od traženog datuma zbog velikog broja narudžbi i logističkih poteškoća.
Koliko brzo trebam podnijeti pritužbu na dostavljeni buket?
Pritužbe na dostavljeno cvijeće trebaju se podnijeti unutar 48 sati od datuma dostave. Kasne pritužbe možda neće biti razmotrene.