O dostavi cvijeća u Rusani
Stalni kupci koji već znaju što žele mogu koristiti “Pogledaj cijeli katalog” kako bi odmah otvorili širi izbor za Rusani i brže pronašli poznati proizvod.
Kada šaljete na poslovnu adresu, u zajedničku zgradu ili na lokaciju s uputama za pristup u Rusani, naručivanje znatno prije 14:00 ostavlja više vremena za obradu detalja dostave.
Način dostave prikazan za Rusani temelji se na onome što odgovara proizvodu i datumu: lokalna priprema kod cvjećara za mnoge narudžbe cvijeća isti dan te dostava u kutiji za odabrano cvijeće ili darove za kasnije datume.
Kada naručujete za određenu prigodu u Rusani, provjerite je li odabrani proizvod dostupan na datum koji vam treba, osobito za svježe cvijeće i darove osjetljive na vrijeme dostave.
Kupci koji naručuju iz inozemstva trebaju dvaput provjeriti lokalni format adrese, telefonski broj primatelja i željeni datum dostave za Rusani prije slanja narudžbe.
Neke adrese blizu Rusani mogu biti bliže drugom mjestu u Virovitica-Podravina, pa vam poveznice na obližnje gradove mogu pomoći odabrati najtočnije područje dostave.
Često postavljana pitanja
Brzi odgovori o danima dostave, satima, područjima pokrivenosti i našim pravilima koji će vam pomoći da pošaljete cvijeće s povjerenjem.
Koje dane u tjednu dostavljate cvijeće u Rusani?
Dostavljamo od ponedjeljka do subote. Dostava nedjeljom nije dostupna.
Koje su vaše uobičajene sate dostave u Rusani?
Naši lokalni cvjećari obično dostavljaju između 10:00 i 20:00 u vremenskoj zoni primatelja.
Koji je rok za dostavu isti dan u Rusani?
Za dostavu isti dan, narudžbe moraju biti predane prije 14:00 u lokalnoj vremenskoj zoni primatelja. Tijekom vršnih blagdana poput Valentinova, Majčinog dana, Božića i Uskrsa, rok može biti raniji.
Što se događa ako je dostavu zahvatila viša sila?
Ako nepredviđeni događaji izvan kontrole cvjećara ili usluge utječu na dostavu, traženi datum dostave nije moguće jamčiti. Cvjećar može dostaviti cvijeće čim uvjeti to dopuste.
Je li broj telefona primatelja obavezan za dostavu u Rusani?
Lokalni broj telefona snažno se preporučuje i u nekim slučajevima može biti potreban. Pomaže cvjećaru organizirati dostavu ako postoji problem s adresom ili pristupom.
Može li se cvijeće dostaviti u bolnice u Rusani?
Dostava u bolnicu može biti moguća ako bolnica prihvaća cvijeće. Molimo navedite naziv bolnice, adresu, odjel, broj sobe, ime primatelja i broj telefona ako je dostupan.
Mogu li naručiti dodatne poklone bez cvijeća?
U mnogim slučajevima dodatni pokloni, torte ili čokolade moraju se naručiti zajedno s cvijećem. Ako je cvijeće potrebno, naplata može zatražiti da prvo dodate proizvod s cvijećem.
Može li se vratiti novac za dostavu torte ako dostava nije uspjela?
Budući da su torte kvarljive i izrađuju se po narudžbi, povrat možda neće biti moguć ako pokušaj dostave ne uspije nakon što je torta pripremljena i poslana na dostavu.
Može li dostava kasniti tijekom posebnih prigoda?
Tijekom vrlo prometnih razdoblja dostave se ponekad mogu obaviti kasnije od traženog datuma zbog velikog broja narudžbi i logističkih poteškoća.