O dostavi cvijeća u Osobjava
Gumb “Pogledaj cijeli katalog” otvara cijeli asortiman proizvoda za Osobjava, nudeći vam više proizvoda, filtara i kategorija prije narudžbe.
Kada šaljete na poslovnu adresu, u zajedničku zgradu ili na lokaciju s uputama za pristup u Osobjava, naručivanje znatno prije 14:00 ostavlja više vremena za obradu detalja dostave.
Način dostave prikazan za Osobjava temelji se na onome što odgovara proizvodu i datumu: lokalna priprema kod cvjećara za mnoge narudžbe cvijeća isti dan te dostava u kutiji za odabrano cvijeće ili darove za kasnije datume.
Dostupnost proizvoda u Osobjava može se mijenjati ovisno o odabranom datumu dostave, zato katalog i završetak narudžbe prikazuju koje su cvijeće i darovi prikladni za vašu narudžbu.
Jasne upute najvažnije su za udaljenija područja, zgrade s kontroliranim pristupom, zajedničke ulaze ili poslovne lokacije u Osobjava, gdje sama adresa možda nije dovoljna za glatku dostavu.
Kada je primatelj u manjem mjestu blizu Osobjava, provjera obližnjih lokacija dostave kao što su Pijavicino, Sreser, Kuna Peljeska, Potomje, Oskorusno može vam pomoći pronaći najtočniju stranicu prije narudžbe.
Često postavljana pitanja
Brzi odgovori o danima dostave, satima, područjima pokrivenosti i našim pravilima koji će vam pomoći da pošaljete cvijeće s povjerenjem.
Koje dane u tjednu dostavljate cvijeće u Osobjava?
Dostavljamo od ponedjeljka do subote. Dostava nedjeljom nije dostupna.
Koje su vaše uobičajene sate dostave u Osobjava?
Naši lokalni cvjećari obično dostavljaju između 10:00 i 20:00 u vremenskoj zoni primatelja.
Koji je rok za dostavu isti dan u Osobjava?
Za dostavu isti dan, narudžbe moraju biti predane prije 14:00 u lokalnoj vremenskoj zoni primatelja. Tijekom vršnih blagdana poput Valentinova, Majčinog dana, Božića i Uskrsa, rok može biti raniji.
Gdje mogu vidjeti potpune Uvjete i odredbe za Osobjava?
Naše potpune Uvjete i odredbe možete pronaći na https://www.flowers4croatia.com/hr/terms-conditions/.
Mogu li promijeniti poruku na kartici nakon slanja narudžbe?
Promjene poruke na kartici mogu biti moguće ako se pošalju u pisanom obliku najmanje jedan dan prije planiranog datuma dostave.
Što se događa ako navedem adresu poštanskog pretinca?
Ako je navedena adresa poštanskog pretinca, dostava se ne može dovršiti i povrat možda neće biti moguć. Molimo navedite fizičku adresu dostave.
Hoće li cvijeće dostavljeno u Osobjava izgledati točno kao na fotografiji?
Dostavljeno cvijeće može se malo razlikovati od fotografije ovisno o sezonskoj dostupnosti i zalihama lokalnog cvjećara. Cvjećar će nastojati stil, boju i vrijednost zadržati što bliže mogućem.
Što se događa ako dodatni poklon nije dostupan?
Ako dodatni poklon ili potrošni artikl nije dostupan, može se zamijeniti sličnom alternativom približno jednake vrijednosti.
Koliko vremena imam za pritužbu na nedostavljenu narudžbu?
Pritužbe na nedostavljene narudžbe trebaju se podnijeti unutar 7 dana nakon planiranog datuma dostave. Pritužbe zaprimljene nakon tog roka možda neće biti razmotrene.