O dostavi cvijeća u Grab
Za kupce koji naručuju u Grab iz druge zemlje, cijeli katalog je koristan jer prikazuje širi izbor proizvoda prije slanja narudžbe.
Prije plaćanja, checkout potvrđuje dostupne datume za Grab. Dostava isti dan može biti moguća ondje gdje se nudi kada je narudžba predana prije 14:00.
Za kupce koji planiraju unaprijed, način dostave u Grab može ovisiti o odabranom proizvodu i datumu. Neke narudžbe priprema cvjećar, dok druge mogu koristiti dostavu cvijeća i darova u kutiji.
Svježi buketi, biljke i odabrani darovi mogu imati različite načine dostave u Grab, zbog čega su neki proizvodi dostupni ranije od drugih.
Kupci koji naručuju iz inozemstva trebaju dvaput provjeriti lokalni format adrese, telefonski broj primatelja i željeni datum dostave za Grab prije slanja narudžbe.
Ako niste sigurni je li Grab prava stranica za dostavu, provjerite punu adresu primatelja i usporedite je s obližnjim lokacijama kao što su Ocura.
Često postavljana pitanja
Brzi odgovori o danima dostave, satima, područjima pokrivenosti i našim pravilima koji će vam pomoći da pošaljete cvijeće s povjerenjem.
Koje dane u tjednu dostavljate cvijeće u Grab?
Dostavljamo od ponedjeljka do subote. Dostava nedjeljom nije dostupna.
Koje su vaše uobičajene sate dostave u Grab?
Naši lokalni cvjećari obično dostavljaju između 10:00 i 20:00 u vremenskoj zoni primatelja.
Koji je rok za dostavu isti dan u Grab?
Za dostavu isti dan, narudžbe moraju biti predane prije 14:00 u lokalnoj vremenskoj zoni primatelja. Tijekom vršnih blagdana poput Valentinova, Majčinog dana, Božića i Uskrsa, rok može biti raniji.
Koje informacije trebam navesti za dostavu cvijeća u Grab?
Molimo navedite puno ime primatelja, potpunu adresu dostave, lokalni broj telefona ako je dostupan ili bilo koji broj koji radi na WhatsAppu, datum dostave i sve korisne napomene za cvjećara.
Je li dostava cvijeća isti dan zajamčena u Grab?
Dostava isti dan može biti dostupna na nekim lokacijama, ali nije uvijek zajamčena. Narudžbe treba predati što je ranije moguće, osobito tijekom gužvi.
Može li se cvijeće dostaviti u hotel ili smještaj za odmor u Grab?
Da, cvijeće se obično može dostaviti u hotele, pansione ili smještaj za odmor. Molimo navedite ime gosta, naziv smještaja, punu adresu, ime rezervacije ako je različito i datum dolaska ako je relevantno.
Mogu li zatražiti određenu boju cvijeća za dostavu u Grab?
Možete dodati preferenciju boje u napomenama za narudžbu gdje je to moguće, ali točne boje ovise o lokalnoj dostupnosti cvijeća.
Trebam li naručiti ranije za Valentinovo ili Majčin dan?
Da. Tijekom velikih cvjetnih blagdana poput Valentinova, Majčinog dana, Božića, Uskrsa i Međunarodnog dana žena, preporučuje se naručiti što je ranije moguće.
Hoću li biti kontaktiran ako se primijene dodatni troškovi dostave?
Da. Ako udaljeno područje dostave zahtijeva dodatni trošak dostave, možda ćemo vas kontaktirati prije nego što se dostava organizira.