Acerca de la entrega de flores en Grab
Para los clientes que hacen pedidos a Grab desde otro país, el catálogo completo resulta útil porque muestra una variedad más amplia de productos antes de realizar el pedido.
Antes del pago, el proceso de compra confirma las fechas disponibles para Grab. La entrega el mismo día puede ser posible donde se ofrezca cuando el pedido se realiza antes de 14:00.
Para los clientes que planifican con antelación, el método de entrega en Grab puede depender del producto y la fecha seleccionados. Algunos pedidos se preparan en una floristería, mientras que otros pueden usar entrega de flores y regalos en caja.
Los ramos frescos, las plantas y los regalos seleccionados pueden seguir distintos métodos de entrega en Grab, por eso algunos productos están disponibles antes que otros.
Los clientes que hacen pedidos desde el extranjero deben revisar dos veces el formato local de la dirección, el número de teléfono del destinatario y la fecha de entrega preferida para Grab antes de enviar el pedido.
Si no tienes claro si Grab es la página de entrega correcta, revisa la dirección completa del destinatario y compárala con ubicaciones cercanas como Ocura.
Preguntas frecuentes
Respuestas rápidas sobre días de entrega, horarios, áreas de cobertura y nuestras políticas para ayudarlo a enviar flores con confianza.
¿Qué días de la semana entregáis flores en Grab?
Entregamos de lunes a sábado. La entrega en domingo no está disponible.
¿Cuál es vuestro horario habitual de entrega en Grab?
Nuestras floristerías locales suelen entregar entre las 10:00 y las 20:00 en la zona horaria del destinatario.
¿Cuál es la hora límite para la entrega en el mismo día en Grab?
Para la entrega en el mismo día, los pedidos deben realizarse antes de 14:00 en la hora local del destinatario. Durante fechas de alta demanda como San Valentín, el Día de la Madre, Navidad y Pascua, la hora límite puede ser más temprana.
¿Qué información debo proporcionar para la entrega de flores en Grab?
Indica el nombre completo del destinatario, la dirección completa de entrega, un número de teléfono local si está disponible o cualquier número que funcione en WhatsApp, la fecha de entrega y cualquier nota útil para la floristería.
¿Está garantizada la entrega de flores en el mismo día en Grab?
La entrega en el mismo día puede estar disponible en algunas zonas, pero no siempre puede garantizarse. Los pedidos deben realizarse lo antes posible, especialmente en periodos de alta demanda.
¿Se pueden entregar flores en un hotel o alojamiento vacacional en Grab?
Sí, normalmente se pueden entregar flores en hoteles, casas de huéspedes o alojamientos vacacionales. Incluye el nombre del huésped, el nombre del alojamiento, la dirección completa, el nombre de la reserva si es diferente y la fecha de llegada si corresponde.
¿Puedo solicitar un color específico de flores para entrega en Grab?
Puedes añadir una preferencia de color en las notas del pedido cuando esté disponible, pero los colores exactos dependen de la disponibilidad local de flores.
¿Debo hacer el pedido con más antelación para San Valentín o el Día de la Madre?
Sí. Durante las principales fechas florales como San Valentín, el Día de la Madre, Navidad, Pascua y el Día Internacional de la Mujer, se recomienda encarecidamente hacer el pedido lo antes posible.
¿Me contactarán si se aplican costes de entrega adicionales?
Sí. Si una zona de entrega remota requiere un coste adicional, es posible que te contacten antes de organizar la entrega.