Om blomsterlevering i Kastelanec
Tilbagevendende kunder, der allerede ved, hvad de vil have, kan bruge “View Full Catalog” til at gå direkte til et større udvalg for Kastelanec og finde et velkendt produkt hurtigere.
Når du sender til en virksomhedsadresse, en delt bygning eller et sted med adgangsinstruktioner i Kastelanec, giver bestilling i god tid før 14:00 mere tid til at behandle leveringsoplysningerne.
Blomsterlevering samme dag i Kastelanec håndteres gennem vores floristnetværk, men tilgængeligheden afhænger af bestillingstidspunkt, produktvalg og modtagerens adresse.
Produkttilgængeligheden i Kastelanec kan ændre sig alt efter den valgte leveringsdato, så kataloget og checkout viser, hvilke blomster og gaver der passer til din bestilling.
Virksomhedsadresser, receptioner og steder med adgangsinstruktioner i Kastelanec bør beskrives tydeligt under checkout for at hjælpe leveringsprocessen med at forløbe problemfrit.
Hvis modtagerens adresse ligger mellem to byer, kan links til nærliggende byer omkring Kastelanec hjælpe dig med at finde det mest præcise leveringsområde, før du gennemfører ordren.
Ofte stillede spørgsmål
Hurtige svar om leveringsdage, åbningstider, dækningsområder og vores politikker for at hjælpe dig med at sende blomster med tillid.
Hvilke ugedage leverer I blomster i Kastelanec?
Vi leverer fra mandag til lørdag. Søndagslevering er ikke tilgængelig.
Hvad er jeres normale leveringstid i Kastelanec?
Vores lokale blomsterhandlere leverer normalt mellem 10:00 og 20:00 i modtagerens tidszone.
Hvad er deadline for levering samme dag i Kastelanec?
For levering samme dag skal ordren afgives før 14:00 i modtagerens lokale tidszone. I travle højtider som Valentinsdag, Mors Dag, jul og påske kan deadline være tidligere.
Hvilke oplysninger skal jeg inkludere, når jeg annullerer en ordre?
Angiv venligst dit specifikke ordrenummer, og send annulleringsanmodningen skriftligt så tidligt som muligt.
Hvad sker der, hvis der opstår en force majeure-begivenhed, som påvirker leveringen?
Hvis uforudsete hændelser uden for blomsterhandlerens eller tjenestens kontrol påvirker leveringen, kan den ønskede leveringsdato ikke garanteres. Blomsterhandleren kan levere blomsterne, så snart forholdene tillader det.
Er I ansvarlige, hvis blomsterne forsvinder i hotelreceptionen?
Hvis blomsterne er blevet accepteret af hotelreceptionen eller front office-personalet og senere forsvinder internt, er tjenesten ikke ansvarlig, og en refundering er muligvis ikke tilgængelig.
Er kager frisklavet til levering i Kastelanec?
Kager laves frisk på bestilling, hvor det er muligt, for at sikre kvalitet og friskhed.
Kan levering blive forsinket ved særlige lejligheder?
I meget travle perioder kan leveringer nogle gange blive gennemført senere end den ønskede dato på grund af stort ordrevolumen og logistiske udfordringer.
Hvor hurtigt skal jeg klage over en leveret buket?
Klager over leverede blomster skal indsendes inden for 48 timer efter leveringsdatoen. Sene klager kan muligvis ikke blive behandlet.