Относно доставката на цветя в Велика гора
Клиентите, които сравняват различни подаръци за Велика гора, могат да използват пълния каталог, за да разгледат повече продукти, преди да решат кои цветя или подаръчна опция подхождат най-добре на получателя.
Преди плащане checkout потвърждава наличните дати за Велика гора. Доставка в същия ден може да бъде възможна там, където се предлага, когато поръчката е направена преди 14:00.
Методът на доставка, показан за Велика гора, се основава на това кое е подходящо за продукта и датата: местна подготовка от цветар за много поръчки на цветя в същия ден и доставка в кутия за избрани цветя или подаръци за по-късна дата.
Ако вече знаете какъв тип подарък искате, прегледайте внимателно детайлите на продукта за Велика гора, защото датите за доставка и наличността може да се различават при букети, кошници и подаръци в кутия.
Ако вече знаете точно какво искате да изпратите, отделете още момент, за да потвърдите изписването на името на получателя и пълния адрес в Велика гора преди плащане.
Велика гора е една от зоните за доставка, покрити в рамките на Загребска област, затова клиентите, които изпращат до региона, могат да използват списъка с градове, за да намерят правилната локация за адреса на получателя.
Често задавани въпроси
Бързи отговори относно дните, часовете за доставка, зоните на покритие и нашите правила, за да ви помогнем да изпращате цветя с увереност.
В кои дни от седмицата доставяте цветя в Велика гора?
Доставяме от понеделник до събота. Доставка в неделя не е налична.
Какво е обичайното ви време за доставка в Велика гора?
Нашите местни цветари обикновено доставят между 10:00 и 20:00 часа в часовата зона на получателя.
Какъв е краят на срока за доставка в същия ден в Велика гора?
За доставка в същия ден поръчките трябва да бъдат направени преди 14:00 в местната часова зона на получателя. По време на пикови празници като Свети Валентин, Деня на майката, Коледа и Великден крайният час може да е по-ранен.
В кои райони доставяте в Велика гора?
Доставяме чрез местни партньорски цветари в цял Велика гора.
Мога ли да изпратя цветя до Велика гора от друга държава?
Да, можете да направите поръчката си онлайн от чужбина и да организирате доставка на цветя до Велика гора чрез нашата международна услуга за доставка на цветя.
Какво става, ако предоставя адрес на пощенска кутия?
Ако бъде предоставен адрес на пощенска кутия, доставката няма да може да бъде изпълнена и възстановяване на сумата може да не е възможно. Моля, предоставете физически адрес за доставка.
Може ли видът на цветята да бъде заменен?
Да. Ако конкретно цвете не е налично, цветарят може да използва подходяща алтернатива със същата или по-висока стойност, за да се доближи максимално до първоначалната заявка.
Мога ли да поръчам допълнителни подаръци без цветя?
В много случаи допълнителните подаръци, торти или шоколади трябва да се поръчват заедно с цветя. Ако се изискват цветя, при финализиране на поръчката може да ви бъде поискано първо да добавите цветен продукт.
Мога ли да получа възстановяване на сумата, ако цветята се забавят по причини извън контрола на цветаря?
Възстановяване на сумата може да не е налично при забавяния, причинени от обстоятелства извън контрола на цветаря, като недостъпност на получателя, грешни данни, местни ограничения или форсмажорни събития.