Относно доставката на цветя в Дусина
Клиентите, които сравняват различни подаръци за Дусина, могат да използват пълния каталог, за да разгледат повече продукти, преди да решат кои цветя или подаръчна опция подхождат най-добре на получателя.
Доставката в същия ден е полезна, когато времето е малко, но не е единствената опция за Дусина; клиентите могат също да изберат по-късни дати в понеделник - събота по време на checkout.
Поръчка за същия ден в Дусина се обработва различно от много поръчки за бъдеща дата: когато е налично, свежите цветя обикновено се подготвят от местен цветар или цветарски магазин близо до получателя.
Цветята в кутия и подбраните подаръци могат да разширят избора за по-късни дати на доставка в Дусина, докато свежите букети може да са налични по-рано, когато се предлага доставка от цветар.
Клиентите, които поръчват от чужбина, трябва да проверят местния формат на адреса, телефонния номер на получателя и предпочитаната дата за доставка за Дусина, преди да изпратят поръчката.
Ако адресът на получателя се намира между два града, връзките към близки градове около Дусина могат да ви помогнат да определите най-точната зона за доставка преди завършване на поръчката.
Често задавани въпроси
Бързи отговори относно дните, часовете за доставка, зоните на покритие и нашите правила, за да ви помогнем да изпращате цветя с увереност.
В кои дни от седмицата доставяте цветя в Дусина?
Доставяме от понеделник до събота. Доставка в неделя не е налична.
Какво е обичайното ви време за доставка в Дусина?
Нашите местни цветари обикновено доставят между 10:00 и 20:00 часа в часовата зона на получателя.
Какъв е краят на срока за доставка в същия ден в Дусина?
За доставка в същия ден поръчките трябва да бъдат направени преди 14:00 в местната часова зона на получателя. По време на пикови празници като Свети Валентин, Деня на майката, Коледа и Великден крайният час може да е по-ранен.
Могат ли цветята да бъдат оставени в пункт за получаване, ако получателят не е наличен?
В някои случаи, ако получателят не е наличен на адреса, цветята може да бъдат оставени в определен пункт за получаване и трябва да бъдат взети оттам. Това все пак може да се счита за доставено.
Колко рано трябва да изпратя корекциите на адреса?
Корекциите на адреса трябва да се изпратят възможно най-рано. За най-добри резултати промените трябва да се направят поне два дни преди планираната дата на доставка.
Могат ли цветята да бъдат доставени в болници в Дусина?
Доставка до болница може да е възможна, ако болницата приема цветя. Моля, предоставете името на болницата, адреса, отделението, номера на стаята, името на получателя и телефонен номер, ако е наличен.
Може ли цветът или надписът на допълнителен подарък да се различава от изображението?
Да. Артикули като плюшени мечета, вази или балони могат да бъдат доставени с различни цветове, надписи или дизайни в зависимост от местната наличност.
Може ли да се възстанови сумата за доставка на торта, ако е неуспешна?
Тъй като тортите са нетрайни и се приготвят по поръчка, възстановяване на сумата може да не е възможно, ако опитът за доставка е неуспешен след като тортата е била приготвена и изпратена за доставка.
Може ли доставката да се забави по време на специални поводи?
По време на много натоварени периоди доставките понякога могат да бъдат извършени по-късно от поисканата дата поради големия обем поръчки и логистични затруднения.